1亿欧元:优质医疗服务将成为互联网慢性病管理企业的“护城河”
近日，亿欧智库推出《2020年中国互联网慢病管理白皮书》(以下简称《白皮书》)，从发展背景、市场现状、企业案例、患者调查、发展趋势等方面对互联网慢性病管理进行全景分析解读。
《白皮书》指出公立医院外互联网慢性病管理市场潜力巨大，预计2025年市场规模将超过2300亿元；由于医疗的特殊性，对于互联网慢性病管理平台来说，以医学会为代表的“医随患”模式更容易建立稳定的医患关系；另外，互联网慢性病管理平台的竞争不仅仅是流量的竞争，竞争的核心是如何为患者提供更好的医疗服务。
2025年互联网慢病管理市场规模将达到2357亿元
在传统的慢性病管理模式中，提供医疗服务的场景大多发生在医院，患者需要定期开药。在医院外，患者缺乏专业指导，身体状况难以持续监测，导致治疗效果不理想。互联网慢性病管理平台通过提供在线随访、药物配送、指标监测、用药指导、不良反应干预、医保支付、健康科普等服务，可以有效弥补传统慢性病管理的痛点。
2020年初新冠肺炎疫情突然爆发，导致线下医疗渠道受阻，医疗资源短缺。网络医疗为正常的医疗服务提供了重要的保障，尤其是对于需要医患保持频繁沟通的慢性病的管理。从疫情爆发到正常防控，国家不断发布顶层设计的积极信号，鼓励在线慢性病管理服务。同时，人口老龄化、新经济发展等因素也在助推互联网慢性病管理的发展。
因此，虽然中国互联网慢性病管理行业还处于初步发展阶段，但潜在的市场规模是巨大的。《白皮书》指出，2020年中国互联网慢性病管理市场规模为268亿元，普及率为11%；预计到2025年，市场规模将达到2357亿元，普及率将提高到37%。
医生是为互联网慢病管理平台带来患者流量的重要角色
医疗有其特殊性。医患之间很容易在线下建立情感纽带，患者的部分顺从源于对医生的信任。以医生为纽带，将患者吸引到慢性病管理平台，患者更有粘性，不易流失。
一友智库的调查结果显示，医生推荐在慢病患者互联网认知平台的渠道来源中排名第一，占60%以上。再次验证了医生资源对互联网慢性病管理平台的重要性。
医学联合会是以病人为中心的医疗模式的典型代表。在医学会中，医生在平台注册备案，患者完成第一次线下会诊，医患双方相互信任后，患者才能扫描医生的二维码进行医患绑定，然后在医学会平台进行随访。所以医学会平台上的医患关系比其他平台更稳定。
高质量医疗服务将成互联网慢病管理企业“护城河”
《白皮书》指出，互联网慢性病管理生态的雏形将形成以互联网慢性病管理平台为核心，以“早期筛查、跟踪管理”为主要服务的生态系统。其中，平台将发挥链接、资源整合、流量入口等功能，将整个生态系统串联起来。